ویب ڈیسک: آج بدھ کے روز تکنیکی خرابی کی وجہ سے پاکستان پاسپورٹ کی خدمات ملک سے باہر معطل کر دی گئی ہیں۔
گلف نیوز نے اپنی رپورٹ میں بتایا کہ ابوظہبی میں پاکستانی سفارت خانے اور دبئی میں قونصلیٹ جنرل میں پاسپورٹ پروسیسنگ کی خدمات تکنیکی اور دیکھ بھال کے مسائل کی وجہ سے عارضی طور پر معطل کردی گئی ہیں۔ گلف نیوز کے مطابق پاکستانی مشن نے بدھ کو اس بات کی تصدیق کی کہ تکنیکی پرابلم کی وجہ سے پاسپورٹ پروسیسنگ آج بند ہے۔
اس خلل کی وجہ سے تمام ذاتی پاسپورٹ خدمات مکمل طور پر رک گئی ہیں۔ آپریشن کی بحالی کے لیے کسی ٹائم لائن کا اعلان نہیں کیا گیا ہے۔ حکام نے بتایا کہ خدمات اگلے اطلاع تک معطل رہیں گی۔
ایک سینئر اہلکار کے مطابق پاکستان کی پاسپورٹ سروسز ایک بڑی تکنیکی خرابی کی وجہ سے کئی ممالک میں متاثر ہوئی ہیں، جن میں متحدہ عرب امارات، سعودی عرب اور دیگر خلیجی ریاستوں کے تارکین وطن سب سے زیادہ متاثر ہوئے ہیں۔
سفارت خانے کے ایک ترجمان نے گلف نیوز کو بتایا کہ بدھ کی صبح آن لائن سسٹم میں خرابی پیدا ہوئی جس کی وجہ سے خدمات کو فوری طور پر معطل کرنا پڑا۔ انہوں نے مزید کہا کہ اگر تکنیکی مسئلہ حل ہو جاتا ہے تو جمعرات تک آپریشن دوبارہ شروع ہو سکتا ہے۔
مشن نے مزید آپریشنل تفصیلات فراہم کیے بغیر ایک بیان میں کہا، "یہ فیصلہ تکنیکی خرابیوں اور نظام کی فعالیت کو متاثر کرنے والے معمول کی دیکھ بھال کی ضروریات کے پیش نظر کیا گیا ہے۔
ن لائن تجدید کی حوصلہ افزائی
پاسپورٹ سروسز کی معطلی نے متحدہ عرب امارات میں پاکستانی شہریوں کے لیے مشاورتی رہنمائی کا اشارہ دیا ہے جو نئے پاسپورٹ اور تجدید کے لیے سفارت خانے کی خدمات پر انحصار کرتے ہیں۔ درخواست دہندگان سے تاکید کی گئی ہے کہ وہ رکاوٹ کے دوران پاسپورٹ سے متعلق خدمات کے لیے سفارت خانے یا قونصل خانے کے احاطے میں جانے سے گریز کریں۔
اس کے بجائے، سفارت خانے نے اپنے آن لائن پاسپورٹ ایپلیکیشن سسٹم کو تجدید اور درخواستوں کے لیے استعمال کرنے کی حوصلہ افزائی کی، جہاں ممکن ہو، ذاتی دوروں کی ضرورت کو کم کیا جائے۔ ڈیجیٹل پلیٹ فارم تک رسائی سے قاصر افراد کو مزید ہدایات کا انتظار کرنے کا مشورہ دیا گیا ہے۔
باقاعدہ اپ ڈیٹس کا وعدہ
کمیونٹی کو یقین دلاتے ہوئے، سفارت خانے نے کہا کہ خدمات بحال ہونے کے بعد وہ اپ ڈیٹ فراہم کرے گا۔ "سروس دوبارہ شروع ہونے پر کمیونٹی کو فوری طور پر مطلع کیا جائے گا،" اس نے کہا۔
علیحدہ طور پر، مشن نے واضح کیا کہ وہ 1 مئی 2026 بروز جمعہ یوم مزدور کی بندش کا بھی مشاہدہ کرے گا اور پیر، 4 مئی 2026 کو دوبارہ کھلے گا۔