سٹی42: آئی جی پنجاب نے پولیس اصلاحات کے سلسلے میں اہم فیصلے جاری کرتے ہوئے ناکوں اور تھانوں میں آنے والے شہریوں سے باوقار انداز میں پیش آنے اور نظام کی مؤثر مانیٹرنگ کے احکامات جاری کر دیے ہیں۔
آئی جی پنجاب کی جانب سے جاری احکامات کے مطابق ناکوں اور تھانوں میں آنے والے شہریوں کو "سر"، "میڈم" اور "جناب" کہہ کر مخاطب کیا جائے گا۔ ہدایات پر عمل درآمد نہ ہونے کی صورت میں متعلقہ افسران کو ذمہ دار ٹھہرایا جائے گا۔
پولیس خدمت مراکز میں آنے والے شہریوں سے بھی باعزت اور خوش اخلاقی سے پیش آنے کا حکم دیا گیا ہے تاکہ عوام کا اعتماد بحال کیا جا سکے۔
احکامات کے تحت ایس ایچ او آفس، محرر آفس اور فرنٹ ڈیسک کی سرگرمیاں براہ راست سی پی او آفس سے مانیٹر کی جائیں گی۔ اس کے علاوہ تھانوں میں نصب کیمروں کا بیک اپ محفوظ بنانے کی ہدایت بھی جاری کی گئی ہے۔
آئی جی پنجاب نے ہدایت کی کہ سائلین کی درخواستوں کو وزیراعلیٰ آفس اور سینٹرل پولیس آفس سے مانیٹر کیا جائے گا جبکہ شہریوں سے پولیس کے رویے کے بارے میں باقاعدہ فیڈبیک بھی لیا جائے گا۔
مزید برآں خواتین اور بچوں کے جنسی استحصال کے مقدمات کی تفتیش کے دوران متاثرہ افراد کی عزتِ نفس کو ملحوظ خاطر رکھنے کی خصوصی ہدایت جاری کی گئی ہے۔